Politique de Confidentialité

Chez Studio de Photographie L'Oeil Captivant, situé au 12 Rue des Rosiers, 75004 Paris, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations. Elle s'applique à toutes les données personnelles que vous nous fournissez, que ce soit via notre site web, par téléphone, par e-mail ou en personne.

1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types de données personnelles, notamment :

• Informations d'identification : Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations de paiement : Détails de carte de crédit ou autres informations de paiement, nécessaires pour le traitement des transactions.
• Informations de réservation : Dates, heures et lieux de vos séances photo, types de services demandés.
• Informations démographiques : Âge, sexe, préférences stylistiques, collectées à des fins de personnalisation de nos services.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de navigation sur notre site web (via des cookies, voir notre Politique de cookies).
• Images et vidéos : Les photographies et vidéos réalisées lors de nos séances photo.

Nous collectons ces informations de plusieurs manières :

• Directement auprès de vous : Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, effectuez une réservation, vous abonnez à notre newsletter, ou communiquez avec nous par téléphone ou e-mail.
• Automatiquement : Via des cookies et technologies similaires lorsque vous naviguez sur notre site web.
• Indirectement : Par le biais de plateformes tierces si vous utilisez ces plateformes pour interagir avec nous (par exemple, les réseaux sociaux).

2. Utilisation des Données Personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fournir nos services : Gérer vos réservations, réaliser les séances photo, vous livrer les photos et vidéos.
• Améliorer nos services : Analyser l'utilisation de notre site web et de nos services pour les optimiser et personnaliser votre expérience.
• Communiquer avec vous : Répondre à vos questions, vous informer sur nos offres spéciales, vous envoyer des newsletters (si vous y avez consenti).
• Traiter les paiements : Facturer nos services et gérer les transactions financières.
• Se conformer à nos obligations légales : Répondre aux demandes des autorités compétentes, respecter les réglementations en vigueur.
• Marketing : Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des offres promotionnelles, des informations sur nos nouveaux services et des événements spéciaux. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

3. Partage des Données Personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :

• Prestataires de services : Fournisseurs de services informatiques, hébergeurs de données, processeurs de paiement, services de livraison de photos et vidéos. Nous veillons à ce que ces prestataires respectent les mêmes normes de confidentialité et de sécurité que nous.
• Autorités compétentes : Si la loi nous y oblige (par exemple, pour répondre à une ordonnance judiciaire).
• Partenaires marketing : Uniquement avec votre consentement explicite, nous pouvons partager vos informations avec des partenaires marketing pour vous proposer des offres personnalisées.

Nous ne vendons, ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

4. Sécurité des Données Personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Ces mesures incluent :

• Chiffrement des données : Utilisation de protocoles de chiffrement pour sécuriser la transmission de vos données personnelles, notamment les informations de paiement.
• Contrôle d'accès : Restriction de l'accès à vos données personnelles aux seuls employés et prestataires de services qui ont besoin d'y accéder pour exercer leurs fonctions.
• Sécurité physique : Protection de nos locaux et équipements informatiques contre tout accès physique non autorisé.
• Mises à jour de sécurité : Installation régulière de mises à jour de sécurité pour nos systèmes et logiciels.
• Formations : Sensibilisation de nos employés à la protection des données personnelles et aux bonnes pratiques en matière de sécurité.

5. Conservation des Données Personnelles

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, à moins qu'une obligation légale ne nous impose de les conserver plus longtemps. En général :

• Informations d'identification et de contact : Conservées pendant la durée de notre relation commerciale et pendant une période de trois ans après la fin de cette relation à des fins de marketing et de prospection commerciale.
• Informations de paiement : Conservées pendant la durée nécessaire au traitement des paiements et pendant la durée légale de conservation des documents comptables.
• Photos et vidéos : Conservées pendant une durée indéterminée, sauf demande de suppression de votre part.
• Données techniques : Conservées pendant une durée maximale de 13 mois.

6. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles et obtenir des informations sur leur traitement.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander à corriger ou compléter vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander à effacer vos données personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées).
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si vous contestez l'exactitude des données).
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et à les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.
• Droit de retirer votre consentement : Si vous avez consenti au traitement de vos données personnelles, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@loeilcaptivant.fr ou par courrier à l'adresse mentionnée en introduction. Veuillez joindre à votre demande une copie de votre pièce d'identité.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et collecter des informations sur votre utilisation du site. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique de cookies.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :

Studio de Photographie L'Oeil Captivant
Isabelle Dubois, Déléguée à la Protection des Données
12 Rue des Rosiers
75004 Paris
Téléphone : +33 1 55 51 38 13
E-mail : contact@loeilcaptivant.fr

10. Autorité de Contrôle

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité de contrôle en matière de protection des données personnelles en France, si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole la réglementation applicable.

Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à Studio de Photographie L'Oeil Captivant.